Farmácia · Lisboa e Setúbal
Rede Farmácias Atlântico
Prescrição electrónica, alertas de interacções e claims assistidos em 12 farmácias. O acompanhamento de crónicos passou a ser sistemático.
- +19%
- Adesão a crónicos
- −35%
- Rejeições de claims
- 12
- Farmácias no piloto
“Deixámos de ser só dispensa. Passámos a fechar o ciclo com o médico e o utente.”Farm. Sofia Reis, directora de rede
O problema
Claims rejeitados, falta de visibilidade de adesão e comunicação fragmentada com clínicas parceiras.
O que entrou no sistema
Módulos de farmácia + facturação + engagement. Integração com o software de balcão e com duas clínicas âncora.
O resultado
Adesão +19%, rejeições −35% e um canal único de follow-up para hipertensão e diabetes.