Processo
Do diagnóstico ao sistema em produção
Quatro fases. Métricas desde o piloto. Governação e prazos legais em paralelo com a engenharia.
01
Mapear o fluxo público
Inventariamos licenças, pedidos de informação, concursos, sistemas (arquivo, email, GIS, ERP) e onde o prazo e o risco legal escapam. Saímos com módulos prioritários.
02
Configurar à jurisdição
Portarias, formulários, isenções legais e fluxos da vossa agência entram na configuração. Nada de software one-size-fits-all.
03
Ligar e automatizar
Integração read-only primeiro. Agentes de intake, FOIA e revisão de docs. Escritas aos sistemas de registo só com aprovação humana.
04
Produção e afinação
Go-live com supervisão, formação das equipas, SLAs de prazo legal e iteração. Cada aceitação ou rejeição afina o scoring e o encaminhamento.